Spletno nakupovanje

Vračilo izdelkov, kupljenih v spletni trgovini

Zdravo! Sem babi Bess.

Pokazala vam bom, kaj storiti z izdelki, s katerimi niste zadovoljni.

Spletne strani so po navadi zanesljive, vendar lahko kdaj izberete napačen izdelek. Včasih velikost ni prava ali barva ni takšna kot ste pričakovali. Redko se zgodi, da je izdelek poškodovan ali neprimerne velikosti.

Tak izdelek lahko vrnete in zahtevate povračilo denarja.Najprej na embalaži poiščite naslov pošiljatelja. Izdelek, ki ga želite vrniti, vrnite v originalno embalažo in napišite naslov.

Če so vam izdelek dostavili na dom, pokličite ponudnika te storitve in jim izročite paket.

Pojdite na pošto, če ste prevzeli izdelke tam, in vrnite paket. Plačati boste morali stroške pošiljanja, ki vam jih navadno lokalna trgovina povrne.  Ko spletna trgovina prejme vrnjen izdalek, vam vrne denar.

Tako preprosto je to!  Ne pozabite povprašati vaše vnuke in vnukinje, če potrebujete pomoč.

Pazite nase!